JęzykiPolski
WalutyPLN
Strona głównaZasady reklamacji i zwrotów
Activplast
AGNES ORGANIC
AKA
ALCE NERO
ALEPIA
ALLNUTRITION
Allos
ALTER MEDICA
AMYLON
ANNABIS
ANTHYLLIS
APEIRON
APICULTURA
ASCOLIP
ASEPTA
ASTRON
ASZ
AURA HERBALS
AVA LABORATORIU..
AVICENNA OIL
Ayurvitta
BABUSZKA AGAFIA
BAKRA NATURA
BARTPOL
BARWA
BEAUTY FACE
BEAUTYLLAGEN
BEESLINE
BEN&ANNA
Better Than Foo..
BINGO SPA
BIO MEDICAL PHA..
Bio Organic
BIO PLANET
BioBag
BIOETIQ
Biofarmacja
BIOMIKA
BIOMINKI
BIOMUS
BIOOAZA
BIOTAR
BIOVITALIUM
BOCOTON
BONIMED
CAFE MINI PROFE..
CANABIDOL
CANNABI GOLD
CANNABIGOLD
CANNABIUM
CannaxOil
CARMEN
CARSKA
COCOA
COLFARM
DABUR
DARY NATURY
Desire Labs
DEWYTREE
DIOCHI
DORSIM
DR DUDA
DR JACOBS
DR LAS
DR RETTER
Dr T&J
DUTKOWIAK
ECODENTA
ECOLATIER
ECOVARIANT
EKAMEDICA
Eldex Medical
EOLAB
EQUILIBRA
ETJA
FARM-VIX
FARMONA
FITOKOSMETIK
FITOMED
FLC PHARMA
FLORADIX
FLOS
FORMEDS
FRASPO
GENTLE DAY
GIARDINO DEI SE..
GINSENG
GORVITA
GREEN FEELS
Greenatural
GREENNATURAL
GRON BALANCE
HABAICYNA
HANOJU
HAPPY VALLEY
HARMONIA
HEMOREND
HEMP
HEPATICA
HERBAL MONASTER..
HERBAMEDICUS
HERBAPOL KRAKÓ..
HERBARIA
HIMALAYA
HUMBLE
IANA
IMUREGEN
INDIA
INDUS VALLEY
INDYJSKIE
Inteligent Skin..
INTENSON
INVENT FARM
IWO MEDICA
JANTAR
JANTAR FARMONA
JODAVIT
JOY DAY
K&K BIO+
K&K Herbal
KENAY
KHADI
KLAREKO
KOLAGEN NCN
KOMBINAT KONOPN..
KORANA
KOSMED
KROPLA RELAKSU
KRZEMLIMBA
LABORATORIUM ZI..
LAQ
LAVERA
Link Natural
LOOK FOOD
M12.PARTNERS
MARKELL
MASMI
MEDI-FLOWERY
MEDITERRA
MERIDIAN
MINERAL GUARD
MIR LEK
MISTER GROOMER
MITRA
MOHANI
MYVITA
MYVITA SILVER
NACOMI
NAJEL
NAJMAR
NAMI
NARIMAX NARUM
NARINE
NATUMI
NATUR COMPAGNIE
NATURA 24
NATURA WITA
NATURALIS
NATURAVENA
NATURE QUEEN
NATURE SCIENCE
NATURES SUNSHIN..
NATVITA
NEOBIO
NEVSKAYA COSMET..
NEW AGE
NORDIC NATURALS
NORSA PHARMA
NOW FOODS
OCTIM
OCZAR
OLANDIA
OLIMP LABS
OLVITA
ORANŻADA
ORION
OTOLANDIA
OZONFIX
PALACIO
PANASEUS
PERFECT PLAST
PERMA GUARD
PHARMOVIT
PIĘĆ PRZEMIAN
PITERAQ
PLANETA ORGANIC..
POLMAT
POLSKA RÓŻA
POLSKIE CENTRUM..
PRO AKTIV
PROBIOMINERAŁ
PROBIOTICS
Produkty Bonifr..
PROFARM
PROHERBIS
PURITANS PRIDE
PUTORIUS
RADICAL
RATOWNIK
REUTTER
ROSYJSKIE
ROYAL SENSI
SABOO
SAJSAD
SANBIOS
SANTINI
SATIS
SATTVA
SECRETS DE PROV..
SELENACUP ZERO
SFD
SHAMASA
SHARE
SIEDLECKA MANUF..
SILOR
SINGULARIS
SKARBY GAI
SKOCZYLAS
SLAVITO
SOLGAR
SOUL FARM
SPASTA
SPLAT
STARPHARMA
STAWOSAN
SUFRIN
SULPHUR
SUPER SÓL
SWANSON
SwissMedicus
SYMBIO
SYMBIOTICS
SYNERGETIC
ŚNIEŻNY LOTOS
The Ebbn
TINTS OF NATURE
TODA
UKRAIŃSKIE KOS..
UZDROVISCO
VATIKA
Vellie Japan
VERA NORD
VIRDE
VISANTO
VITA BIOSA
VITA MEDICUS
VITADIET
VIVICOT BIO
WE LOVE
XENICO PHARMA
YANGO
YOGI TEA
YUCCA
ZDROWIE BEZ LEK..
ZEOLIT
ZERO
ZIOŁA OJCA FRA..
ZIOŁA OJCA KLI..
ZIÓŁKO

Zasady reklamacji i zwrotów




Produkty zamówione za pośrednictwem Sklepu Internetowego SklepDlaZdrowia.pl podlegają zwrotowi i reklamacji według poniższych zasad. 


  • Produkty lecznicze i wyroby medyczne: co do zasady nie podlegają zwrotowi/reklamacji; zwrot/reklamacja tego rodzaju produktów jest możliwy wyłącznie w przypadku wady jakościowej produktu lub jego niewłaściwego wydania produktu. Zasada ta odpowiada regulacji art. 96 ustawy z dnia 6 września 2001 r. - Prawo farmaceutyczne (Dz. U. z 2008 r., nr 45, poz. 271 - t.j.). W celu dokonania ewentualnego zwrotu/reklamacji zamówionych produktów leczniczych lub wyrobów medycznych należy skontaktować się telefonicznie z danym punktem sprzedaży i ustalić warunki zwrotu.

  • Pozostałe produkty: (np. środki kosmetyczne, higieniczne, pielęgnacyjne) nie podlegają zwrotowi.  

  • Dla sprzedaży wysyłkowej, w przypadku wystąpienia nieprawidłowości dotyczących paczki lub produktu zamówionego, braków w realizacji zamówienia czy obecności produktu uszkodzonego , Kupujący ma prawo do wniesienia reklamacji zgodnie z Regulaminem.


Informacje przysługujące Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość:

Zgodnie z obowiązującą ustawą z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 24 czerwca 2014 r. poz. 827) Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni od niej odstąpić bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w Ustawie, jak np. bezpośredni koszt zwrotu.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu każdego towaru, w tym również koszty zwrotu w przypadku gdy towar, ze względu na swój charakter nie może zostać w zwykły sposób odesłany pocztą, czyli wówczas gdy koszt odesłania jest wyższy, niż zwykła paczka pocztowa.



Jak mogę zgłosić odstąpienie od umowy zawartej na odległość?

Możesz wybrać najwygodniejszą dla siebie formę
  1. Zgłoś odstąpienie w sklepie internetowym, korzystając z poniższego formularza zwrotu i postępuj zgodnie z wytycznymi, jakie otrzymasz na swój e-maila albo skontaktuj się z nami telefonicznie.
  2. Wypełnij formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość - możesz skorzystać z naszego wzoru lub użyć własnego - i wyślij go do nas wraz z towarem lub w formie elektronicznej.

Gdzie zwrócić towar w ramach odstąpienia od umowy zawartej na odległość?

Wybierz najwygodniejszą dla siebie formę
  1. Zapakuj towar, zabezpiecz przesyłkę przez uszkodzeniami w transporcie i odeślij go do nas, wraz z formularzem zwrotu.


W jakiej sytuacji nie można skorzystać z prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość?

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w przypadku umowy:
  1. Dotyczącej towaru będącego rzeczą nieprefabrykowaną, wyprodukowaną według specyfikacji Konsumenta lub służącą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  2. Dotyczącej towaru dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (np. depilatory, strzyżarki, suszarki, prostownice, golarki itp.).
  3. Której przedmiotem są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (np. gry komputerowe, oprogramowanie, filmy, muzyka, itp.).
  4. Dotyczącej świadczenia usługi dodatkowej, jeżeli sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utarci prawo do odstąpienia od umowy.

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje podmiotom nie będącym Konsumentami (np. jednoosobowe działalności gospodarcze, spółki, instytucje, itd.).







Formularz odstąpienia od umowy





.....................................................

.....................................................

.....................................................

Dane Klienta:

Dane Przedsiębiorcy:






Ja/My (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od umowy sprzedaży następujących towarów/ świadczenia następującej usługi (*):

Data zamówienia:

Data odbioru towaru:

Imię i nazwisko / Nazwa / konsumenta (-ów) (*):

Adres konsumenta (-ów):

Proszę o zwrot zapłaconej ceny towaru wraz z poniesionymi przeze mnie/nas (*) kosztami dostawy towaru na niniejszy numer rachunku bankowego

/ w następujący sposób (*):

Podpis konsumenta (-ów) (podpis jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej, w wersji elektronicznej nie jest potrzebny):

Miejscowość, data:



*niepotrzebne proszę skreślić